发布时间:2019-06-21 14:46:57
一般来说酒店大堂的清洁范围有地面、墙面、台阶、垃圾桶、电梯、天花板、消防设置、空调风口、灯具、大门和装饰柱。清洁后的标准是地面无果皮纸削和烟头,大理石地面和墙面光洁有亮度,公共设施手摸无灰尘、不锈钢表面光亮无污渍、玻璃门透亮无水迹、手印、各类出风口无灰尘无蛛网。
大厅清洁工作以夜间为基础,白天作维护和保持。特别需要注意的是,在清洁的时候一定要放置警示牌提醒客人,防止发生意外,保洁员要精神饱满,举止大方、礼让宾客。今天青岛保洁公司-涵成保洁就和大家说一说大厅的日常工作以及注意事项。
1、用地拖对地面进行循环拖擦,维护和保护地面清洁。
2、拖地面应按规定的路线进行,每到终点,应抖清依附在拖把上的灰尘,然后进巡回进行。
3、操作过程中根据实际情况,适当避开客人和客人聚集地区,待客人离散后,再于补施。遇见客人应主动问好。
4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖,增加拖擦次数。
5、保持地面大理石无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
6、大堂内的其它部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等,保持光亮、整洁、无灰尘。
7、玻璃大门无手印及灰尘,保持干、光亮、完好无损。
8、不锈钢烟桶光亮、无烟灰迹,无痰迹并随时注意更换垃圾。
9、清洁频次2次/天,检查频次:不间断
10、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫,以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。
11、对大厅玻璃门窗上的浮尘,指印和脏渍进行擦拭,使之明亮干净。
12、清洁职工通道走梯,每日用清水拖擦,并保证痰盆无痰迂,楼梯无垃圾,烟头、纸屑等。
13、对扶梯和电梯应经常擦,电梯内地毯干净无污及杂物,电梯内的玻璃干净明亮,保持干净整洁。
14、对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫,使之光亮无尘。电话无污渍,无异味。
15、及时擦拭立式烟筒,确保烟盘烟蒂不超过3个。
16、下雨下雪天应在大堂内外铺踏垫,踏鞋垫应每夜进行冲洗,白天应派人用拖把擦洗。
要达到以上的标准,除了需要保洁人员的耐心、细心、贴心外,还需要提前准备好清洁剂和清洁工具,常用的物品有:拖把、尘推、云石铲刀、毛巾、水桶、垃圾袋、融祥多用途清洁剂、不锈钢光亮剂等,这样才能应对各类的污垢。