发布时间:2019-11-18 15:12:37
1、预备
预备好清洁工具,包含水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
2、进人
每组2—3人,组长持钥匙开门,一起进入,门不要关。室内若有人,应先打招待,听到答应后再作业。
3、查看
进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级陈述后再作业。
4、清倒
清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要查看烟头是否完全平息。清倒字纸篓、会集垃圾袋时,应留意里面有无危险物品,并及时处理。
5、擦抹
从门口开端,由左至右或由右至左,顺次擦洗室内家具和墙面等。毛巾应按规则折叠、翻面。擦洗每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙面时,要点擦洗墙面饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定时进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
6、收拾
台面、桌面上的首要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定方位放好。如发现部分脏污仍需及时处理。
7、替换
收换垃圾袋、暖水瓶。
8、吸尘
依照先里后外,先边角、桌下,后大面的次序进行吸尘作业。椅子等设备移动后要原位摆好。发现部分脏污应及时处理。
9、关闭
清洁完毕后,保洁人员退至门口,环视室内,承认质量合格,然后关灯、锁门。
10、记载
认真记载每日作业状况,首要包含保洁员人数姓名、清洁房间号码、进出时间、作业时客户状况(无人、工作)。