随着社会生产的迅速发展,如今人们进入快节奏的生活,导致越来越多的人们无暇顾及家里的清洁问题,所以,专门服务于家庭的特殊行业家政服务市场如雨后春笋般迅速崛起。
首先是家政服务市场存在着近两万亿的发展空间,有着巨大的发展潜力。如果能够及时地在服务内容的多样化和精细化上下功夫,制定更为科学详尽的服务标准来提高服务水平的不断提高,一定能够在这规模的市场环境中争得一定的份额。
其次针对目前家政服务在家庭服务方面存在的一些矛盾点,包括供求关系、服务质量等方面的问题,从业人员众多,质量参差不齐,他们在综合素质、职业技能、职业道德等方面存在的能力不足,不能满足一些个性化的需求。
还有一点是季节性供不应求,由于从业人员多以外地农村妇女和下岗职工、无业人员为主,在春节、农忙等时间大量家庭服务人员回家劳动、休息导致人手不足。
发展展过程中出现的种种问题,种种矛盾,困扰着不少家政服务行业的经营者。若想家政服务朝着好的方向发展,需要完善的社会制度来支撑,也需要更多的专业人员来从事,后期培训也相当重要,这样才能不断提高服务水平。
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