发布时间:2020-12-02 11:16:03
小区物业为小区住宅场所,具有其本身的特殊性。针对保洁工作的特点,我公司将严格对该项目作系统管理,提供优质服务。把安全服务、品牌形象、环境卫生放在工作的重点。根据我公司先进的管理理念和多年的项目管理经验,结合该项目具体的实际情况和具体服务要求,我们将针对性的设计如下的服务构想和管理模式。
一、小区物业的特点及特殊天气作业方法
小区物业以住宅为主,配有相应公用设施,对于稍有经验的保洁公司来说,难度不大。主要考验的是认真负责的态度和细心的程度,及管理人员的经验与及时反应调配能力。
对于特殊天气,瑞昂博拥有相应机械设备,如落叶季节,人工配合落叶清扫机,效率翻倍;大雪冰冻季节,有配套除雪铲冰设备及融雪剂。
关于机械设备,捡拾车,清扫车、拖地车、蒸汽车、大型洒水机动车等一系列皆可随时调配,这也是瑞昂博保洁的一个重大突出特点。
对于现下的保洁行业来说,仅仅人到活到是远远不够的。形象、礼仪举止、干活方式方法都要跟上。衡阳天成保洁员工80%都是3年以上老员工,所有新员工培训上岗。培训内容涉及安全作业注意事项、作业方式方法、礼仪举止,及对日常作业出现的问题分析总结。
员工分队管理,连动服务机制,便于公司管理及出现问题及时调整。
服务理念
客户至上,做到尽心、用心、细心、耐心,只为小区环境更美好。