一、清洗地面

    1、准备好所需要的工具：“地板未干”告示牌、拖布、抹布、带绞水器的小桶、扫帚、清洁剂。

    2、拖洗地板前，务必清扫灰尘和垃圾。

    3、拖洗地板开始前先放好“地板未干”告示牌，然后从水源方向拖洗。

    4、把拖布放在水桶中清洗，再用绞水器把它绞干。

    5、把水桶放在水身后1.5米的地方。

    6、拖洗时两脚分开与肩宽，腰背需挺直。

    7、每拖三次要清洗拖把一次，必要时换水。

    二、擦镜子

    1、用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端，方向从上至下，从左至右（清除灰尘）。

    2、用干净的干抹布擦指镜面直至发亮。（检查灰尘斑迹确保它们不再存留）

    3、需要重点清洗的镜面。

    4、用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端，应上下、左右擦拂直至覆盖全部为止。

    5、在镜面中央喷洒玻璃洗涤剂，只需喷洒一次。（使之易于清洗）

    6、擦镜面直至发光闪亮。

    7、从镜子的侧面来观察镜子，检察清洁效果是否满意，必要时重点擦抹一遍。

    三、清洗电梯

    1、打开电梯控制箱，按动指定按钮，使电梯停止运行。

    2、把示意客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。

    3、清洁玻璃镜面。

    4、用半干湿布抹电梯门（指塑料和胶条部分及木板小台阶）

    5、电梯门轨道清洁。

    6、按动按钮，关上电梯门。

    7、用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。

    8、地面清洁（保持无灰尘，杂物）。

    9、把控制按钮恢复原位、关上控制箱、恢复电梯正常运行。

    10、规定人员，每次派一名员工操作，停一部清洁一部，逐一进行。

    四、办公区的清洁

    1、检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。

    2、清洁冷热水器，保证饮用水供应。

    3、清洁男女洗手间。

    4、12:00-13:00整理办公室内务卫生。

    5、抹台，台面上的文件、杂志不得翻阅，清洁后把文件杂志放回原位。

    6、倒纸篓，清扫地面、地毯吸尘。

    7、抹扶手和拖楼梯的地面。

    8、办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。

    （1）收拾台面文件，书报，杂物，台面擦抹干净。

    （2）抹椅子（着重椅子下半部分要多抹）。

    （3）倒纸篓。

    （4）抹窗台矮墙地脚线。

    （5）地毯吸尘、地面拖抹（注：吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料）。

    （6）清洁男女洗手间。

    （7）工作完毕，检查一遍如有不妥及时处理，然后关灯、锁门、下班。

    9、周期卫生

    （1）清洁空调出风孔管装饰板。

    （2）倒纸篓。

    （3）星期日办公室各部门打蜡。

    （4）全面清洁冷热饮水器。

    五、一次定期清洁保养的过程

    1、吸尘。

    2、除去局部污渍。

    3、湿润地毯：水与干泡地毯清洁剂按比例配置，喷洒地毯表面，使干性物质软化。

    4、机器清洗（干泡式或抽洗式）。

    5、吸水，急用时可备制吹干机速干。

    6、注：对干泡式清洗时必须使用，抽洗式无须吸尘。