（一）施工工具：大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、钢丝球、涂水器、毛巾等。

    （二）<日常保洁所用药剂：全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除油剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。

    （三）日常保洁范围及要求：

    1、玻璃：先用湿毛巾将窗框上的灰尘擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用双面玻璃清洁器从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，同时用报纸擦净玻璃上的水印。着重之处：框缝吸尘，擦拭。

    2、卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，镜子，洗手池、马桶等洁具及不锈钢管件等。

    3、厨房：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭一遍，着重处理灶台，台面，厨柜的表面，抽油烟机上表面，不锈钢管件及地面的边角。

    4、卧室及大厅：用掸子清除墙面留下的尘土，然后用干净的毛巾由上到下擦家具，擦拭开关等。

    5、门及框：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶点等污渍，擦拭门框，着重框顶，门角等被忽视的地方，全面擦拭。

    6、踢角线：用湿毛巾全面擦拭灰尘，着重处理开荒没有做掉的漆点，然后用干毛巾再擦拭一遍。

    7、地面的清洗：用湿毛巾由里到外全面擦拭地面，着重处理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍。

    注：灯具、家电、拆洗抽油烟机、博古架、书架等是不包括在保洁范围之内的。

    （四）家庭日常保洁标准：

    玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。

    卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽。

    厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。

    卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒无污渍。

    门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角。

    踢角线：无尘土、洁净、无胶渍。

    地面：无尘土、无污渍。

    （五）注意事项：

    1、为满足客户需要，既达到保洁目的又不损坏客户家的物品，有选择的使用钢丝球、铲刀等工具。

    2、如果需要借助客户家的任何物品，一定要请示客户同意，并且一定要铺垫东西，以防损坏客户家物品。

    3、若客户家本来就有损坏的东西，我们在工作前就应跟客户说清楚，以免造成误会；万一是我们不小心损坏了客户家的东西，应该及时告诉客户，切不可隐瞒。

    4、倒脏水时，一定要确保桶里面没有毛巾、钢丝球等较大的物品，以免堵塞马桶。

    5、为了维护公司形象，在客户家不允许吸烟、不允许接打与工作无关的电话。