QQ在线咨询
咨询热线
13786404133
服务热线
07348250499
发布时间:2023-04-10 08:15:05
1、清洁阿姨是否主动提供自己的健康证明、上岗证等。
家庭保洁服务最重要的是健康和安全。周围的朋友在找清洁人员的时候,找到患病的阿姨,找清洁人员却因擦玻璃不小心而坠落;擦电饭锅,用清洁球造成电饭锅报废等悲剧很是常见。找家庭保洁服务是追求内心的舒适,而不是给自己带来烦心。
正规服务公司派遣保洁阿姨时,会主动要求阿姨提供自己的健康证明、上岗证明等,让互助知道阿姨信息。
2、服务工作完成后有回访电话吗?
服务行业必须要注意的是售钱、售中、售后服务。售前有详细的电话咨询,了解户主的情况,安全合适的阿姨去服务,售后有专门的电话,进行客户回访。不根据姨妈说词来判断家庭服务的质量,而是通过顾客的满意度直接进行判断和整理。家庭服务并不比其他更好。单纯销售服务就结束了。
3、保洁阿姨的工作服和工作效率
阿姨是否戴着口罩,着装是否合理,是否穿着工作服,是家庭服务公司服务理念贯穿员工思想的重要体现,合格、合适的清洁服务公司,阿姨也应该是喜欢和尊重企业文化的公司。
另外,阿姨服务过程的工作效率可以明显看出阿姨是否接受过正规训练,专业的清洁服务公司人员不是从街上随便拉来的。必须经过自己公司的专业培训。如果阿姨的打扫程度明显与打扫自己家没有太大差异,就要考虑找到的公司是否正规。