为了搞好清洁卫生服务工作，严肃工作纪律，提高工作质量，衡阳天成物业公司特制定本规定：
一、服从管理、明确责任、尽心尽职，争创一流工作质量，为客户提供优质服务。
二、负责卫生区域公用面积的走廊、楼梯、公共卫生间的清洁卫生，及时清运垃圾，达到卫生标准。
三、在规定时间内，按区域路线范围进行卫生清洁工作。
四、在主管的监督检查指导下，努力做好本职工作，积极完成上级领导交办的其他工作任务，对不服从分配或工作完成不好的，进行必要的处罚。
五、除做好清洁工作外，还要行使卫生管理责任，工作中及时发现问题，纠正一切不良卫生习惯和行为，对严重影响哪个环境卫生的个人要及时报告主管做出处理。
六、在所负责的卫生区域内，发现需要加强管理或需要维修的地方要及时上报主管。
七、员工之间要团结合作，互相帮助，相互学习，取长补短，提高服务和业务素质。
八、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人，虚心听取住户反映。工作中一律不准与住户发生争吵冲突，一旦发现予以辞退。
九、对在工作中一贯不负责任，住户反映意见较大的，经查实后，对其进行处罚，对教育屡教不改者，予以辞退。
十、清洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度，如有违背将按管理处的有关规定予以处理，情节严重者予以辞退。
有事需请假，请假天数不得超过3天，工作空缺要自行找人替岗（必须保证服务水平及工作质量），一天内主管同意后予以确认。替岗人员按照卫生标准认真做好区域清洁工作，如达不到要求和标准的对替岗人和被替岗的将给予分别处理。
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