专业从事家政保洁、外墙清洗、大理石翻新等服务
拥有7×24小时市内随叫随到服务体系
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发布时间：2010-12-29 09:31:51
发布时间：2010年3月16日 稿件来源：新闻中心
中广网北京3月15日消息 据中国之声《央广新闻》13时21分报道，因缺乏监督渠道，山东济南家政行业存在鱼目混珠，服务质量良莠不齐，承诺与服务不一致等现象，不断引发纠纷。家政服务问题投诉激增，已占到全年申诉举报总量的25%左右，位居首位。现在我们连线中央台驻山东记者桂园：
主持人：济南的家政服务质量差到什么程度？为什么会出现这么多的投诉？
记者：据悉，现在济南市大概有358家涉及家政服务的公司，其中专营家政服务的有207家，还有诸多无法统计的“马路游击队”。“服务质量差、经营不善、难以为继”成为不少家政服务公司目前的生存写照。在济南，由于家政服务延时，服务项目不到位引发的消费者投诉数量不断上升，现在已在所有投诉中居于首位。
有人总结济南的保姆市场是“两高两低”：“两高”就是行业工资有了较大提高、客户要求也提高了；“两低”则是保姆地位低、素质低。目前济南的保姆平均工资水平在1500元左右，家庭护理等个别高端家政的工资可以到3000元；而另一“高”不仅是指高端客户的需求，比如具有现代家庭教育理念的育婴师取代靠经验吃饭的保姆，还有家庭财务助理、家庭护理等高端岗位的出现。即使是家庭保洁等基本的家政需求，因为新型小家电、新材料不断进入家庭，对家政服务人员的要求也在提高，因为保洁员不了解小家电的性能、不了解人造大理石等新材料的性能，使得损坏家电、损坏厨房台面的情况时有发生。
