发布时间：2010年1月10日     稿件来源：扬子晚报

今年，我省将免费开展“万名保姆培训”计划，经过专业化培训，实现家庭服务业从业人员持证上岗，让更多的市民能找到一个多面手的好保姆。昨日，在江苏省家庭服务业协会总结年会上，记者了解到，针对市民尤其是一些高端雇主感慨保姆不会开电器、不会做保健、不会主持操办宴会、不会护理老人孩子等问题，我省将推出特色保姆培训，除了满足普通市民需要的居家保姆、清洁工、钟点工等佣工外，还专门推出“别墅保姆”，为更多高端人群提供服务。有的家政公司还专门买了别墅，进行全套的高端保姆实战技能培训。
常有市民抱怨，保姆洗几件衣服，也不知道把大人的跟孩子的、深色和浅色的分开洗；有的市民抱怨，保姆不会使用电压锅、咖啡机、烘干机，不会照料小孩的饮食起居，花了1000多元，感觉很不值。对于这些头疼的老问题，南京中青家政经理周首创说，今年他们正在开展保姆专业化技能培训，除了相关课程的学习，还要求懂礼仪，会说简单普通话，更好满足市民的需求。记者从省家庭服务业协会了解到，目前，我省正根据规划 ，对主要的家政服务工种开展技能培训，第一批目标是1万人，其中就有需求量极大的居家保姆。由于家政服务从业人员大多是农民工，经济条件不好，政府专门开展免费培训，吸引他们加入。

值得关注的是，经济发达的苏南地区对高端保姆的需求量增多。省家庭服务业协会经常接到咨询，打听哪儿能提供高级保姆。为此，一些大的家庭服务业公司开展培训，主要面向外籍人士、私营业主、企业高管以及其他高收入群体。
　　
　　南京帮你帮我家政公司负责人章娟说，最近他们推出高端保姆，为一些高档小区业主、别墅业主、银行超白金客户等提供个性化服务，除了做卫生、烧饭菜、操办各类宴会、带孩子外，还有代挂号、代排队、陪老人看病等服务。在南京，有一些银行委托他们向存款1000万元以上的大客户赠送类似的全套管家服务。不过，这种服务费用比较高，通常要给家政公司缴纳两万到10万元不等的年费，给高端保姆个人的月薪2500元起步，月薪三四千元居多，5000元的较少。
　　
　　记者了解到，我省正在制定一个规范化的家政服务行业服务质量标准，对于高级保姆的技能，要求至少能主持家庭宴请、聚会，会熟练使用家庭办公设备、电脑录入、收发传真；合理安排家用开支；为家庭成员合理安排膳食，教育孩子等。章娟说，为培训出技能过硬的高端保姆，他们去年底专门买了别墅，对每一个保姆进行全套的实战性训练。春节后，还将开展司机兼保镖这一项目的培训。（于英杰）