先讲一些我公司保洁员工在实践当中积累下来的房屋保洁基本技术和操作方法。把房屋保洁委托给专业人员可以达到预期的效果，但是年末或平时大扫除时，是否知道基本技术和操作方法，在工作效率和结果上有很大的差异，所以我们公司准备告诉大家平时打扫卫生时的[基本工作]，请参考一下。

１．准备工作是很重要的。

优秀的工作人员是扎实地做好工作的[计划]，[实行]，[确认]等工作。做事之前，预测好整个工作的流程后，定计划是很重要的。就房屋保洁工作来说也是一样的。先确认好保洁的对象，掌握脏的地方和程度，然后制作出以什么样的程序进行。

准备好必要的全部工具和洗涤剂，在工作当中，一一过来取工具是没有做好准备工作的证据，当然，工作效率也低。所以严格地挑选出工具和适合于污垢的洗涤剂是很重要的。

２．房间是以顺时针方向打扫。

准备完备后可以进入工作，但是最主要的是为了提高效率，减少不必要的走动。随着污垢打扫房间，不仅效率低，还有遗漏的可能性。所以规定在房间内，打扫房间的方向基本上是从进门处开始按顺时针的方向。这是房屋保洁工人的规则之一。

３．打扫卫生是从上到下

这也是最基本的规则之一。 是否曾经有过打扫地面之后擦照明用具，弄脏地面的经验？灰尘是以重力方向往下落下来的。

房间内的灰尘是虽可用吸尘器吸、抹布擦或者让灰尘漂浮起来，漂流到外边的方法来除掉，但是打扫时难免灰尘降落在地面上，所以地面是最后打扫的部分。除掉房间内的灰尘或污垢时，请大家采取往出口的方向打扫。※但是，还有例外的时候，比如建筑物的外墙或厨房的墙面是采取从下到上的方法。（外墙或者厨房的墙面等若从上面开始打扫，会残留洗涤时洗涤剂垂下来的痕迹）

４．干净的地方是没有必要打扫

不会打扫卫生的人特点是，只考虑打扫干净部分的扫除，没有打扫不干净的地方，所以整体的效果还是不干净。打扫的目的就是为了除掉灰尘和污垢，所以先明确目的，经常养成习惯，时刻弄明白干净的地方和不干净的地方。擅长于打扫的最基本点是打扫脏的地方，一旦干净就停止打扫，完成之后迅速移动。

５．未能除掉污垢时改变一下洗涤剂、工具

欲想掌握好适合于污垢的洗涤剂和工具，需要长年累月的经验和技术。关键是好好阅读洗涤剂后面的说明书。「 污垢」有灰尘，水容性污垢，非水容性污垢（油性污垢等），固体物，污点等，很好地掌握污垢和建材之间的关系或洗涤剂的特性是作为专业保洁工作人员来说是很重要的事情。

一般情况下，不要从一开始使用强力的洗涤剂，碰到不轻易掉的污垢时采取稍微强性的洗涤剂。

用普遍使用的中性洗涤剂洗不掉时，用PH试纸选择强性的洗涤剂或溶剂，研磨剂，漂白剂等。但是强力的洗涤剂容易损坏建材或产生有毒性的气体，所以先看好洗涤剂的说明书。洗涤剂的正确使用是保洁工作成功的捷径。

６．适当地调节好洗涤剂的浓度和湿度

使用洗涤剂时，不一定是浓度越大洗涤效果越好。用专业的术语来讲，除掉污垢主要成分的[界面活性剂]超过临界的最低浓度（也是说临界点）时，不是随着浓度的增大而洗涤效果也增大，所以根据洗涤剂不同，它的[适合浓度]也不同。若洗涤剂的浓度超过临界浓度时，因为浓度高，所以最后工序中洗涤剂残留下来，反而擦不净或形成线条的痕迹的可能性。

例如：擦玻璃时使用厨房间用的浓度高的洗涤剂，虽然污点是很容易洗掉，但是擦完后透明的玻璃表面上留下白色的一条线，所以擦干净玻璃反而浪费很多时间。可以擦玻璃时不会使用厨房间用的洗涤剂，所以考虑到污垢和建材相符合的洗涤剂和其浓度后打扫是提高效率的重要点。

而且，一般的洗涤剂如果提高温度，就可以更好的发挥其除掉污垢的能力。据说只要提高10度，可以提高2倍的效果，所以只要条件允许的情况下，在40度左右的温度下，使用洗涤剂比较合理一些。

７．随身带着必要的工具而工作

专业人员会使用各种各样的工具，把这些必要的工具放在随手可以拿到的地方，比如随身袋等。这样会突出地提高保洁的效率。保洁工作的胜负取决与体力，一一去取各种工具时所消耗的体力是很宝贵的，也可以节约时间。随身袋中有[刷子]，[垫物]，[刮水刀]，[刀片]，[平口螺丝刀]，[海面]，[钢丝圈]，[抹布]等。然后再准备必要的[洗涤剂的喷雾器]是最好的搭配。房屋保洁的关键在于效率和集中力。如果随身携带必要的工具，才能做好优秀的保洁工。

８．可拆卸物先拆卸后清洗

洗掉污垢的直接物是什么？回答这个提问，很多人都说是[洗涤剂]，但是这是错误的回答，洗涤剂的作用是让污垢从物体分离的作用，所以洗掉污垢的直接物是水和抹布。

把物体清洗干净的最好的办法是在能用水清洗的场所和能用抹布擦干净的场所进行保洁工作。

用一个螺丝刀可以拆卸很多家用设备和器具，所以打扫房间时，准备一把螺丝刀等工具，能拆卸下来的东西是拆卸后用水清洗掉或用抹布擦干净，这样可以提高效率和清洗的干净度。

９．发光体是必须亮

作为房屋保洁工人来说，这是常识性的问题。打扫完后能让我们感觉到干净的标志是发光体应该闪闪发光。所谓的[发光体是必须亮]是保洁人员都知道的事情。

保洁后的评价也是全靠这些发光体的亮与否。

特别要注意的地方是[水栓]，[镜子]，[玻璃]，[便瓷]，[镜面加工的石材，金属]等。带亮光的部分恢复原来崭新的亮度。

提高保洁效果和评价的要点是亮度达到能照到自己的脸的程度。

但是必须注意因为过度地摩擦所引起表面的损伤，还有细心地选择洗涤剂和研磨剂。

１０．保洁的最后工序是采取[左手用湿抹布，右手用干抹布]

用洗涤剂去掉污垢后就进行最后的整理工作。最后的整理工作是包括除掉打扫后残留的洗涤剂或残留下来的污垢，打扫卫生的最终目在于达到恢复美观。

打扫完后感觉到[变得很干净了！]，这个全靠的是最后的整理工作—认为这不是过言。那么最后整理工作的方法，应采取一手拿洗干净的、[拧紧的抹布]，另外一手拿[干净的干抹布]。（房屋保洁中经常使用[干净的干抹布]，所以准备多一些。）

首先，用洗涤剂清洗掉的污垢部分再用拧干的抹布擦，把残留的污垢和洗涤剂完全擦干净，擦时不要斜着应该以垂直的方向。擦干净后也许认为这样也十分干净，但是干后会浮现擦的痕迹，所以另一手拿着干抹布除掉剩余的水分，以至保持干干净净的状态。照明的角度不同，有时能看到痕迹的可能性也有，所以改变一下角度，多方位的观察并进行擦。

特别是对钢制品或不锈钢制品等金属类或玻璃面采取这种保洁方法。

１１．检查打扫后的效果是从3个角度进行

做完保洁工作后必须进行检查。

检查的基本点是看看本人以外的其他人到这个房间的感受。所以必须从3个角度来进行检查。最简单的方法之一是采取3个不同的[角度]来观察一个房间。比如：选择[和自己身高一样的人]和[比自己个子高的人]和[比自己个子矮的人]。在打扫房间的时，也许还有遗漏的地方。但是千万不要忘掉从[3个不同的角度]。

●以上是房屋保洁的保洁工应该想到的[基本操作]。请在家庭也试一试这基本操作技术。