1、认真执行区域经理的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。

　　2、学习业务技能和定理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。

　　3、安排班次，分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助区域经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

　　4、抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服务质量。

　　5、依据保洁合同和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施。

　　6、对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的投诉。

　　7、严格要求员工正确操作机器、工具，正确使用清洁剂，控制物料的消耗。

　　8、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外，还要检查本班员工的工作质量。

　　9、向区域经理汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实。