发布时间:2020-08-24 11:30:19
1、供求关系发生变化。近几年房地产市场的迅猛发展扩大了物业服务管理面积,清洁员需求量不断在增加,由原来的供大于求到供不应求,从而出现了物业企业间对清洁员尤其是优秀清洁员的争夺,清洁员大多数是市场化用工,无固定合同,新楼盘的物业通常具有环境优良,配套设施完善,入住人数少,工作量少等优势,于是不少清洁员向这些物业公司流动。
2、缺少有效激励机制。物业企业的清洁员流失,主要是机制问题,比如薪酬待遇机制,薪酬待遇缺少激励因素,清洁工作的技术含量较低,因此工资相对其他岗位要低,工资的设定不分优劣与否,一般物业公司平均分配工作面积,工资平均固定,执行当地最低工资标准,缺少激励作用;冬季清雪没有补助,干多少年也没有区别,比如案例中两个企业的薪酬方面的差别,相对于案例中物业公司的680元,周边物业公司普遍已经提到800元、900元,而且工作量、工作环境方面还有优势,因此就出现了“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往”的清洁员流失问题。再比如灵活的用人机制,包括晋升机制,像案例中的清洁员在两个企业的不同发展。
3、企业内部管理人员问题。案例中H班长和她们班的清洁员的流失主要是由于管理人员的原因造成的,管理上缺少人性化管理方法,不尊重清洁员,一味地刚性管理,考核罚款是经常用的手段,不分清洁员优劣与否地辞退。
4、清洁员自身原因。不少清洁员存在短期的、临时的思想,有些清洁员是外地到城市打工,干一段时间就走;有些是身体素质不好,干一段时间适应不了工作强度而离开的;有些是国有企业有偿解除劳动合同人员,被原单位返聘回去的等等。
5、工作量的原因。新《劳动合同法》的实施,增加了物业公司的成本,尤其是人力成本,其中包括用人企业必须给交“三险”(即养老保险、失业保险,医疗保险);随着城市最低工资标准的上调,物业企业被动提高工资标准,但是提高工资标准和交“三险”的一部分往往是来自减员增效,这无形中增加了清洁员的工作量,而且北方冬季清雪又是在客观上增加工作量。