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发布时间：2020-08-24 11:31:02
要解决清洁员队伍不稳定问题，需要从企业内部管理及社会角度两方面找办法。
在企业内部管理上：
1、采用多种激励机制留住和吸引清洁员。提高清洁员的现有工资（比如改变费用高的垃圾袋装化，减少其他管理方面的支出保证清洁员合理的工资），预留出一定比例的奖金，便于采用多种激励机制，其一是工龄工资，清雪增加清雪补助，工资中设定工具费；其二是设定年终奖，比如根据全年出勤天数，作为评定的一个标准；其三是重要节日发放一定福利；其四是每年的环卫节要评定出一定比例先进员工，并有相应的奖励；其五是提供一些晋升的机会，比如清洁员设定等级，按等级开工资；其六是轮流窜休制度，组织优秀人员旅游等等。
2、应急的补位。岗位之间的补位，比如在冬季清雪时维修人员、秩序维护员的补位；清洁员内部的补位，为此我们创造了一个“劳务内部输出工作法”：即在清洁员不足的情况下，充分发挥优秀清洁员的作用，每天一个班组抽调一名清洁员轮流到缺员的班组补位，她（他）的工作由班内人员分担，挣回“劳务费”，班内进行分配，达到在人员少的情况下比较好的工作效果（班内人员均比较优秀又出现缺员则可以内部出劳务补位解决）。
3、实行“按面积取酬”，根据实际情况确定企业内部的劳动定额，制定合理的清扫保洁面积，在此基础上对身体有优势，工作质量又较高的清洁员可以增加清扫保洁面积，从而增加收入，改变物业企业习惯平均分配面积、工资平均的现状。
4、采用清洁工具，减轻清洁员的工作强度，比如冬季清雪，尤其是道路清雪，像我公司的员工发明了一种清雪机械，大大提高了清雪的工作效率。
5、更换主管人员，对于管理效果和管理方法均不得当的要更换主管人员。
在社会角度上采用：1、服务外包的方式。对于清洁员流失和难招聘的住宅小区，经过尝试多种方法措施效果均不明显的，可以考虑采用：清洁专业外包的方式解决，即清扫、保洁、清运外包给一个专业清洁公司，企业以合同来约束对方，从而保障服务质量，提高业主满意度。
2、劳务派遣的方式。清洁员是适合采用劳务派遣方式的物业服务员工，通过劳务派遣可以避免人员流失：派遣人员的个人档案由劳务派遣公司管理，在合同期内，对派遣人员负有管理责任，可以保证派遣人员安心、尽心做好工作，用人单位不用担心人员流失和跳槽；对物业企业而言，可在派遣期间发现人才，重点培养，留住英才。
